❓Tens isto em vídeo?
Sim! Embora já tenham havido algumas atualizações e melhorias, este vídeo ▶️ continua a ser uma boa introdução para quem prefere ver em vez de ler.

❓FREE Trial Membership.
Convido-te a experimentar gratuitamente durante os primeiros 7 dias.
A aplicação pede um cartão apenas por segurança, mas não te será cobrado nada.
A ideia é que possas conhecer o funcionamento das memberships sem compromisso.

❓Aplicação para Telemóvel
Sim, existe uma versão mobile, mas é opcional, podes aceder a tudo por via do site.
No iOS ou Android, ao abrires o site no desktop e fazeres login, ser-te-á perguntado se queres instalar a app da Stream.

❓O que fazer primeiro após tornares-te membro?
Liga esta tua conta com a do Discord. Ao fazê-lo, desbloqueias novas salas exclusivas para membros, onde costumo falar convosco, anunciar giveaways e combinar várias coisas.
Isto evita notificações e spam dentro da aplicação.

❓Mensagens diretas / “WhatsApp”
Terás acesso a um chat direto comigo, semelhante ao WhatsApp, mas sem partilha de números de telefone.
Tenho a app instalada e recebo notificações em tempo real, dando prioridade de resposta a estas mensagens.

❓Downloads Gratuitos
Em breve haverá uma biblioteca com assets e ficheiros gratuitos para todos os membros.
Por agora, está disponível apenas um ficheiro com os tons de cor e configurações que uso no Illustrator, Photoshop e Adobe Fresco.

❓Impressões 3D do meu Tier
Acompanho o teu tempo de membership, mas peço que me envies mensagem quando chegares à fase do teu pedido (1 mês, 3 meses ou 6 meses).
Assim asseguramos que o teu pedido é feito no momento certo. Isto aplica-se a todas as rewards na realidade 🔥

❓Tenho SUB na Twitch mas não recebi o desconto na membership

Verifica se está tudo ligado corretamente:

• Conta da Twitch linkada
• Sub ativo na Twitch

Se tiveste uma membership oferecida anteriormente, o sistema pode não reconhecer o teu sub. Nesse caso, cancela a membership atual e renova de seguida — assim o desconto será aplicado automaticamente. Envia mensagem caso tenhas algum erro.

❓Fui vencedor de uma Membership num giveaway?
Sim! Ocorrem giveaways ocasionais de memberships. A loja deteta quando estou online e adiciona um botão a memberships e produtos da loja que podem ser sorteados imediatamente de forma automática na stream
Cada conta da Twitch só pode ganhar uma free membership por vez.

❓Garantes novo conteúdo sempre, membership semanal?
Sim, embora possa haver atrasos. Nem sempre a newsletter será lançada no dia 1. Tenho um enorme senso de compromisso e gratidão perante quem me apoia com o extra das memberships é absolutamente impensavel para eu deixar isto sem justificar o teu gasto. Na medida em que as coisas estão a ser ajustadas, está a ser gerado cada vez mais tempo para este conteúdo extra

❓Porque tornar-me membro? 
Ao contrário da Twitch, aqui não há taxas nem comissões — o valor vai 100% para o criador.
Com isto, apoias o canal, ajudas a manter o conteúdo e ainda ganhas acesso a vantagens exclusivas, recompensas e conteúdos antecipados.
É um sistema focado em exclusividade e proximidade com a comunidade.

❓Quem é SUB na Twitch tem desconto?
Sim.
É uma forma de agradecer o apoio nos dois lados — e, mesmo com o desconto, eu recebo mais aqui do que na Twitch.

❓Sub aqui ou na Twitch?
A Twitch continua a ser o foco principal.
Se não fosse pelos subs de lá, eu já ganharia o dobro aqui — mas preciso dos subs na Twitch para o canal continuar a crescer e ter visibilidade.
Isto (a membership) é um extra opcional, que me permite investir mais e melhorar o conteúdo.
Todos sabem que o que ganho aqui reinvisto na stream — sempre.

❓Tenho um problema ou dúvida, o que fazer primeiro?
A plataforma tem um email de suporte que trabalha por mim, obviamente que se eles não te ajudarem, avisa-me que eu entro em ação.
- Página de Info
- Contactos e Suporte

❓Porque este post agora?
Enquanto não lanço o vídeo de perguntas e respostas sobre as memberships (com planos e ideias futuras), este post serve para esclarecer as dúvidas mais frequentes que fui recebendo ao longo dos últimos meses.

Um forte abraço/beijinho a todos/todas,
Muito obrigado por tudo!

João "StreamLab" Santos 👊💜